رعایت کامل این قوانین و شرایط برای تمامی کاربران هاستینگ هوش گراف الزامی است. بخشی از این قوانین در راستای تضمین حقوق سایر کاربران هاستینگ هوش گراف است و بقیه آن، منطبق با قوانین سرویس‌دهندگان بالادستی وضع شده است. این شرایط جامع و کامل نیست و هاستینگ هوش گراف حق این را دارد که به اقتضاء شرایط بعضی از بندها را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. در صورتی که شاهد تخطی از این قوانین و شرایط هستید، لطفا از طریق ایمیل و یا تیکت به صورت کتبی به هاستینگ هوش گراف اعلام نمایید.
کلیه کاربران سرویسهای هاستینگ هوش گراف و کلیه اشخاص پس از تهیه هر یک از سرویسهای هاستینگ هوش گراف، موظف به رعایت کامل شرایط سرویس هاستینگ هوش گراف می باشند. ماهیت این شرایط برای تضمین رعایت حقوق سایر کاربران اینترنت و تطابق با قوانین حاکم بر محیط سرویس دهندگانی است که هاستینگ هوش گراف از سرویس آنها استفاده می کند. این شرایط جامع و کامل نبوده و هاستینگ هوش گراف حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آنرا در هر زمان و بدون اطلاع قبلی پس از انتشار آنها در وبگاه host.hooshgraph.com برای خود محفوظ می دارد. هرگونه شکایت و گزارش در مورد تخطی کاربران از این شرایط می بایست از طریق ایمیل یا فکس به صورت کتبی به هاستینگ هوش گراف اعلام گردد.
هاستینگ هوش گراف متعهد میشود كه در قبال دريافت مبلغ تعيين شده، خدمات ميزبانی وب را با شرايط ذكر شده در مشخصات پلن‌ها به کاربر ارائه کند.
تمامی کاربران ملزم به تبعیت از قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند. این شرایط در وبسایت ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی ایرانی اعلام شده است. هر گونه تخطی از مفاد ذکر شده در قوانین جرائم رایانه‌ای، منجر به غیر فعال‌شدن اکانت کاربر خواهد شد. همچنین ارایه سرویس به سایت‌هایی با محتوای مستهجن، همسریابی، سیاسی و فروش وی پی ان مقدور نیست.
به هر وبسایت که بیش از حد متعارف از منابع سرور (مانند CPU، Ram یا شبکه و یا سایر مواردی که در اینجا به آنها اشاره نشده است) استفاده کند گزینه‌های "ارتقا یا پرداخت هزینه اضافه" (بسته به موارد ومیزان مصرف بیش از حد)، "کاهش مصرف تا رسیدن به سطح متعارف" و "تهیه یکی از سرویسهای اختصاصی" پیشنهاد میشود. تنها هاستینگ هوش گراف تعیین کننده حدود متعارف استفاده از منابع سرور خواهد بود. همچنین هر وب سایت یا سرویسی که بدین شکل موجب اختلال در کارایی و سرعت سرور یا شبکه شود بدون اخطار قبلی قطع خواهد شد. بنابراین برنامه هایی نظیر vbseo , rapidleech, sharetornix, dolphine, phpfox و برنامه های مشابه که نیاز به منابع سرور بالایی دارند اجازه نصب شدن بر روی اکانت های اشتراکی نداشته و در صورت مشاهده غیر فعال خواهند شد.
ارسال هرگونه ایمیل تبلیغاتی یا گروهی ناخواسته (اسپم)، صرف نظر از باری که بر روی میل سرور ایجاد میکند ممنوع است. همچنین هر وب سایت نمی‌تواند بیش از 200 ایمیل در روز ارسال کند. سرویس متخلف بلافاصله قطع خواهد شد. هاستینگ هوش گراف منحصرا حق تشخیص این تخلف را برای خود محفوظ می‌دارد.
قراردادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها شود، ممنوع است و سایت متخلف بدون اخطار قبلی قطع میشود.
Chat room ها معمولا به میزان بالایی از منابع یک سرور را مصرف می کنند بنابراین امکان نصب آنها بر روی سرویسهای اشتراکی وجود ندارد. کاربرانی که نیاز به نصب Chat room دارند می بایست از سرویسهای اختصاصی هاستینگ هوش گراف استفاده نمایند.
انجام IRC بر روی کلیه سرویسهای هاستینگ هوش گراف اکیدا ممنوع بوده و هاستینگ هوش گراف ضمن قطع سرویس متخلف، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می دارد
در صورتی که سرویس یا بخشی از سرویس کاربران (دامین، سرویس میزبانی و ...) در نتیجه قوانین بین المللی از جمله تحریم‌های خارجی غیر فعال و حذف شود، هیچ مسئولیتی متوجه هاستینگ هوش گراف نخواهد بود. همچنین مراحل پیگیری رفع انسداد یا مشکل به صورت کامل بر عهده کاربر است. بنابراین در صورتی که دامنه کاربر نیز به دلیل تحریم ایران و ایرانیان توسط دولت‌های خارجی و یا سایر نهادها تحریم یا مسدود شود و یا در وضعیت clientHold یا serverHold و یا هر دو قرار گیرد، هاستینگ هوش گراف هیچگونه مسئولیتی متقبل نخواهد شد.
هاستینگ هوش گراف از پایگاه‌های داده به صورت هفتگی بکاپ می‌گیرد اما هیچگونه مسئولیتی در مورد صحت و بروز بودن آنها ندارد. به طور کلی مسئولیت بکاپ اطلاعات با خود کاربران بوده و همه کاربران می بایست پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای هاستینگ هوش گراف نگهداری کنند. بکاپ سرویس ها در هاستینگ هوش گراف فقط 2هفته بعد از سررسید نگهداری میشود و عدم پرداخت فاکتور به منزله عدم نیاز به سرویس است.
سرویسهای هاستینگ هوش گراف باید در جهت مقاصد قانونی استفاده شود. انتقال، نگهداری یا انتشار هر گونه
اطلاعات یا داده که مخالف هر قانون اجرایی باشد یا مستقیما به تخلف از قانون خاصی کمک کند، ممنوع
است.
موارد زیر مصداق این بند از قوانین هستند (البته محدود به مواد زیر نیست):
قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش قانون کپی رایت بدون مجوز، استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران،
استفاده غیر مجاز از لوگوهای دیگران، اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور، انتشار اکاذیب
علیه دیگران، کلاه‌برداری‌های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود، سایتهای
فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی سایتهای مرتبط یا حامی گروههای شناخته شده تروریستی.
مختل كردن امنيت سيستم يا شبكه ممنوع است و در صورت بروز چنين مسائلي هاستینگ هوش گراف حق پيگرد قانوني و شکايت از متخلف به مراجع قانوني را محفوظ مي دارد. نمونه هايي از اختلال در امنيت سيستم يا شبكه شامل موارد ذيل مي شود: دسترسي يا استفاده غير مجاز از داده ها، سيستم يا شبكه، از جمله هر گونه تلاش براي جستجو، اسكن يا آزمايش آسيب پذيري يك سيستم يا شبكه، مداخله در خدمات ارائه شده به هر كاربر، ميزبان يا شبكه، شامل: تلاش براي دسترسي به اطلاعات نامه هاي الكترونيكي، تلاش عامدانه براي پر كردن فضاي يك سيستم، تلاش براي تغيير و يا حذف اطلاعات وب سايتها بدون مجوز از مالکان آنها و ...
هاستینگ هوش گراف محدودیتی برای حجم فایل‌های کاربران خود اعمال نمی‌کند و تنها محدودیت شامل حجم بانکهای اطلاعاتی میشود. از آنجایی که بانکهای اطلاعاتی حجیم به شدت برکارایی سیستم دیتابیس اثر میگذارد لذا هاستینگ هوش گراف به کاربران خود توصیه میکند که حتی الامکان از ذخیره فایل های خود در دیتابیس خود داری کنند. کاربران که دارای دیتابیس‌های بسیار حجیم می‌باشند می‌بایست سرویس خود را به یکی از پلن‌های سرورهای مجازی یا اختصاصی ارتقا دهند.
تعداد فایل‌های بسیار بالا (بیش از 128 هزار فایل) باعث افزایش میزان کارکرد هاردیسک و مصرف بالای منابع میشود، بنابراین در صورت نیاز به داشتن بیش از این میزان فایل در سرویس خود در برنامه‌هایی مانند آپلود سنتر عمومی و ... استفاه نمایید.
با توجه به محدودیت‌های زمانی در نظر گرفته شده از طرف سازمان امور مالیاتی، هاستینگ هوش گراف تنها تا ۴۸ ساعت امکان صدور فاکتور و ثبت در سامانه مودیان را دارد و پس از فرصت اعلام شده، فاکتور فروش به صورت نوع دوم در سامانه ارسال خواهد شد.